Telefonista

Popis pozice

Náplní práce telefonisty je příjem a zpracování telefonních hovorů společnosti, ve které působí. Přijaté hovory následně přepošle pracovníkům, na které byl daný hovor směřován. V některých společnostech člověk, spravující telefonní síť organizace vykonává také práci vrátného nebo firemního informátora (vystupování v rozhlase).

Vzdělání

Vykonávání tohoto povolání není omezeno studijními dosaženími. Podmínkou je však zaučení.

Vhodné vlastnosti

Soustředěnost

Klíčová vlastnost k vykonávání podobných povolání.

Komunikační dovednosti

Člověk v daném povolání komunikuje s volajícími a měl by mít alespoň základní komunikační dovednosti.

Organizační schopnosti

V některých případech vykonává telefonista také práci vrátného, což vyžaduje schopnost náležité organizace.

Plat

Neznámý.
 

Další profese
A B C D E F G H Ch I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z